ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DEL AYUNTAMIENTO DE UAYMA, YUCATÁN

Resumen

El presente artículo tiene como objetivo principal detectar las principales necesidades de capacitación para el personal que labora en el Ayuntamiento de Uayma. La metodología empleada es de carácter descriptivo, se aplicó un cuestionario estructurado a 66 colaboradores en donde se incluían distintas temáticas posibles para la capacitación con 68 items con preguntas cerradas y de opción múltiple, aplicándose el instrumento de manera presencial a los trabajadores del Ayuntamiento. Los principales hallazgos encontrados para la capacitación fueron las temáticas siguientes: trabajo en equipo, Liderazgo, y manejo del estrés laboral. Como recomendación es responsabilidad del ayuntamiento de Uayma brindar las actualizaciones a su personal y llevar a cabo la capacitación de manera eficiente con innovación y el desarrollo de estrategias competitivas, corporativas y funcionales con un sentido ético y de responsabilidad social, para brindar un mejor servicio a la ciudadanía del municipio.