OPTIMIZACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN EN UN CENTRO MÉDICO DEL ESTADO DE VERACRUZ.

Resumen

El proyecto de Optimización Hospitalaria: Diseño e instauración de un sistema de gestión en un centro médico de la zona Cuenca del Papaloapan del estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, es un innovador avance tecnológico, con el propósito de elevar la calidad de los servicios y la eficiencia interna. Su enfoque principal es la migración de un control de escritorio, hacia una plataforma web más versátil y atractiva, con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes y optimizar la labor del personal (Almaraz et al., 2011). Este sistema se sustenta en la creación de páginas web mediante HTML. La estética y las animaciones se logran mediante hojas de estilo y frameworks de diseño, siendo Bootstrap 5 un pilar fundamental. Se enriquece con recursos gráficos gratuitos, como imágenes e íconos de Unsplash, Pixabay y FontAwesome. La interactividad es proporcionada por herramientas de desarrollo como JavaScript, jQuery y AJAX. El desarrollo del proyecto fue colaborativo, con directivos y líderes, permitiendo identificar sus necesidades, trazando las metas para un nuevo sistema. Asimismo, el aporte de los trabajadores, a través de demostraciones de sus tareas y desafíos con el sistema anterior, fue esencial para diseñar una solución adaptada a cada área. Durante un periodo de 5-6 meses, se trabajó incansablemente para materializar este proyecto. El resultado es un Sistema de Gestión Hospitalaria que impulsa la eficiencia operativa y el cuidado al cliente, además de aliviar las responsabilidades diarias del personal. Esta iniciativa no solo marca un cambio tecnológico, sino un paso hacia adelante en la transformación continua en los Centros Médicos. Con una implementación colaborativa y el empleo de tecnologías vanguardistas, se ha logrado una herramienta que refleja el compromiso con la atención médica de calidad y el bienestar de todos los involucrados.